Kebijakan Privasi

1. Komitmen Perlindungan Data

PT. ALHIJRAH GROUP AVIATION (selaku penyelenggara resmi berizin Kemenag RI: PPIU Kemenag RI No. U.412 / 2021 • PIHK Kemenag RI No. HK.098 / 2023) berkomitmen penuh untuk melindungi privasi dan kerahasiaan data pribadi seluruh jamaah, mitra travel, dan pengguna situs web kami.

2. Data yang Dikumpulkan

Kami hanya mengumpulkan data yang diperlukan secara mutlak untuk penerbitan dokumen resmi ibadah:

• Identitas Diri (Nama Lengkap, NIK KTP, Nomor Paspor, Tanggal Lahir).
• Kontak Resmi (Nomor WhatsApp, Nomor Telepon, Alamat Email, Alamat Domisili).
• Dokumen Keimigrasian (Scan Paspor, Pas Foto, Bukti Vaksin / Manifes Keberangkatan).
• Informasi Transaksi & Bukti Pembayaran Resmi.

3. Penggunaan Data Jamaah

Data yang diberikan digunakan semata-mata untuk:

• Pengajuan dan penerbitan E-Visa Umroh / Visa Haji melalui Kementerian Haji & Umrah Arab Saudi (Siskohat / Muassasah).
• Penerbitan Tiket Pesawat Resmi (Saudia Airlines, Garuda Indonesia, dll).
• Reservasi Kamar Hotel Makkah & Madinah dan Manifest Transportasi Bus LA.
• Pemberitahuan jadwal manasik, informasi keberangkatan, dan layanan darurat.

4. Keamanan Pembayaran

Seluruh transaksi keuangan resmi hanya disetorkan ke rekening resmi perusahaan PT. ALHIJRAH GROUP AVIATION (Bank Mandiri & Bank BRI). Kami tidak pernah meminta data kartu kredit, PIN ATM, atau password akun perbankan jamaah.

5. Hubungi Tim Privasi

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai kebijakan privasi ini, hubungi kami melalui email: alhijrahnabawigroup.la@gmail.com atau WhatsApp Layanan Pelanggan: +6282273958008.