Syarat & Ketentuan

1. Persyaratan Pendaftaran Jamaah

• Paspor asli yang masih berlaku minimal 7 (tujuh) bulan sebelum tanggal keberangkatan dengan nama minimal 2 suku kata.
• Foto Copy KTP dan Kartu Keluarga (KK).
• Pas foto terbaru berwarna latar belakang putih dengan fokus wajah 80%.
• Buku Vaksin / Sertifikat Kesehatan yang disyaratkan oleh otoritas Arab Saudi & Kemenkes RI.

2. Skema Pembayaran & Pelunasan

• Pendaftaran dinyatakan sah apabila telah membayarkan Uang Muka (DP) sesuai paket yang dipilih.
• Pembayaran tahap kedua (CL Tentative) disetorkan selambat-lambatnya 45 hari sebelum keberangkatan.
• Pelunasan penuh wajib diselesaikan selambat-lambatnya 30 hari sebelum tanggal keberangkatan / penerbitan visa.
• Seluruh setoran wajib ditransfer ke Rekening Resmi Perusahaan atas nama PT. ALHIJRAH GROUP AVIATION.

3. Ketentuan Land Arrangement (LA B2B)

• Pemesanan paket LA wajib menyertakan manifes kedatangan & kepulangan penerbangan (Flight Details).
• Perubahan komposisi kamar (Quad/Triple/Double) wajib diinformasikan minimal 14 hari sebelum check-in.
• Fasilitas handling bandara, bus AC eksekutif, dan muthawif disediakan sesuai paket yang disepakati.

4. Kebijakan Pembatalan & Pengembalian

Apabila jamaah atau mitra membatalkan keberangkatan karena alasan apapun, maka dikenakan biaya pembatalan sesuai tahapan:

• Pembatalan setelah deposit: DP hangus untuk biaya administrasi & deposit block seat pesawat.
• Pembatalan 30–15 hari sebelum terbang: Dikenakan potongan 50% dari total biaya paket.
• Pembatalan kurang dari 14 hari atau setelah visa terbit: Biaya paket tidak dapat dikembalikan (Non-refundable).